درصورت نیاز به هرگونه راهنمایی در خصوص سامانه های مربوط به این خدمت لطفا ابتدا به بخش راهنمای سامانه ذیل زبانه نحوه ارائه خدمت مراجعه نموده و در صورت برطرف نشدن مشکل با پشتیبانی سامانه از طریق ایمیل a.khodavirdicra.ir مکاتبه و یا با شماره تلفن 89662683 تماس حاصل نمایید.
شماره از منابع محدود ملی کشور تلقی می شود که بر اساس اساسنامه این سازمان، تعیین شماره ها در شبکه های پستی، مخابراتی و فناوری اطلاعات از وظایف و اختیارات این سازمان می باشد، لذا دارندگان پروانه فعالیت از این سازمان بر اساس مفاد موافقتنامه پروانه خود می توانند در صورت نیاز برای استفاده از ظرفیت های شماره گذاری صرفا جهت استفاده در شبکه موضوع پروانه، تقاضای خود را به این سازمان ارائه نمایند. تعرفه سالانه حق استفاده از هر شماره تخصیص داده شده به تلفن ثابت، تلفن همراه طی مصوبه شماره ۲ جلسه ۲۳۸ مورخ ۱۳۹۵/۰۴/۲۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات (CRC-GR-۱۳۹۵-۰۲۳۸-۲)، تعیین شده است. لازم است دارندگان پروانه متقاضی دریافت شماره، درخواست رسمی خود را به انضمام فرم درخواست شماره به آدرس تهران، خیابان شریعتی، پایین تر از پل سید خندان، ورودی ۱۷، دبیرخانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارسال نمایند.
1. ثبتنام در پرتال سازمان و اخذ نام کاربری ازطریق لینک ثبتنام پرتال سازمان (در صورتیکه دارای نام کاربری می باشید، نیاز به ثبتنام مجدد نمی باشد) 2. مراجعه به سامانه مدیریت درخواست خدمات و تکمیل فرم " ثبت اطلاعات کاربر و احراز هویت " و بارگذاری معرفی نامه (قالب نامه را از اینجا دریافت کنید) به همراه مدارک مورد نیاز با امضاء بالاترین مقام و ممهور به مهر آن شخص حقوقی (در صورتی که قبلاً مراحل احراز هویت انجام شده، نیازی به احراز هویت مجدد نمیباشد) 3. ورود به سامانه مدیریت درخواست خدمات (پس از تکمیل فرایند احراز هویت و فعال شدن حساب کاربری)، تکمیل فرم "ثبت درخواست خدمت" و بارگذاری مدارک مورد نیاز 4. بررسی درخواست توسط سازمان 5. دریافت نتیجه درخواست خدمت (ورود به سامانه مدیریت درخواست خدمات و پیگیری درخواست از طریق کارتابل مربوطه)
نمودار "فرآیند واگذاری شماره"
نمودار "فرآیند عدم واگذاری/انصراف از واگذاری شماره"
مدارک مورد نیاز برای اخذ شماره به شرح ذیل می باشد: ۱- درخواست رسمی دارنده پروانه ۲- فرم درخواست شماره (CRA-FRM۰۵۹) ۳- ارائه طرح تجاری
زمان تخصیص شماره در صورت کامل بودن مدارک و پرداخت هزینه مربوطه، حداقل یک هفته و حداکثر ۲۱ روز خواهد بود.
در حال حاضر تعرفه سالانه حق استفاده از هر شماره تخصیص داده شده به تلفن ثابت، تلفن همراه بر اساس مصوبه شماره ۲ جلسه ۲۳۸ مورخ ۱۳۹۵/۴/۲۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات (CRC-GR-۱۳۹۵-۰۲۳۸-۲)، می باشد.
تهران، خیابان شریعتی، پایینتر از پل سید خندان، روبروی خیابان شهید قندی، ورودی شماره ۱۷، ساختمان شماره یک
ساعات کاری سازمان: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 16:30
کد پستی: ۱۶۳۱۷۱۳۷۶۱
تلفن گویا: ۰۹۶۳۶۹
public_relationcra.ir