درصورت نیاز به هرگونه راهنمایی در خصوص سامانه های مربوط به این خدمت لطفا ابتدا به بخش راهنمای سامانه ذیل زبانه نحوه ارائه خدمت مراجعه نموده و در صورت برطرف نشدن مشکل با پشتیبانی سامانه از طریق ایمیل a.khodavirdicra.ir مکاتبه و یا با شماره تلفن 89662683 تماس حاصل نمایید.
نظارت و بازرسی بهره برداران رادیویی به عنوان یکی از اصول توصیه شده توسط اتحادیه جهانی مخابرات برای مدیریت طیف با ترکیبی از بازرسی های حضوری (On Site)، نظارت از راه دور (در صورت فراهم بودن پنل ها و داشبوردهای نظارتی مانند NMS و ... ) و یا اخذ گزارشات خود اظهاری ادواری، اجرایی می گردد. این فرآیند مشتمل بر بررسی و تطبیق وضعیت و نحوه بهره برداری با مشخصات و شرایط فنی و عمومی مندرج در پروانه های تأسیس و بهره برداری و همچنین قوانین و ضوابط حاکم در این حوزه می باشد. ماهیت این نوع خدمت G2G، G2B و G2C می باشد.
1. ثبتنام در پرتال سازمان و اخذ نام کاربری ازطریق لینک ثبتنام پرتال سازمان (در صورتیکه دارای نام کاربری می باشید، نیاز به ثبتنام مجدد نمی باشد) 2. مراجعه به سامانه مدیریت درخواست خدمات و تکمیل فرم " ثبت اطلاعات کاربر و احراز هویت " و بارگذاری معرفی نامه (قالب نامه را از اینجا دریافت کنید) به همراه مدارک مورد نیاز با امضاء بالاترین مقام و ممهور به مهر آن شخص حقوقی (در صورتی که قبلاً مراحل احراز هویت انجام شده، نیازی به احراز هویت مجدد نمیباشد) 3. ورود به سامانه مدیریت درخواست خدمات (پس از تکمیل فرایند احراز هویت و فعال شدن حساب کاربری)، تکمیل فرم "ثبت درخواست خدمت" و بارگذاری مدارک مورد نیاز 4. بررسی درخواست توسط سازمان 5. دریافت نتیجه درخواست خدمت (ورود به سامانه مدیریت درخواست خدمات و پیگیری درخواست از طریق کارتابل مربوطه)
نمودار فرآیند نظارت بر بهره برداران رادیویی
نمودار زیرفرآیند بازرسی از بهره برداران رادیویی
نمودار فرآیند توسعه و تجهیز مراکز مانیتورینگ کشور
نمودار زیرفرآیند تدوین و بازنگری طرح جامع رادیویی
نمودار زیرفرآیند تأمین تجهیزات و ایجاد سایت های پایش رادیویی
نمودار زیرفرآیند اعمال مقررات از طریق کمیته رسیدگی به تخلفات
نمودار "فرایند ثبت و رسیدگی به بیسیم های مفقودی"
نمودار "فرایند اعلام و رسیدگی به بیسیم های مکشوفه"
تنها از طرف ارائه دهنده خدمت برای انجام آن نیاز به مستندات می باشد مشتمل بر؛ صورت جلسات (چک لیست) نظارتی، پروانه تأسیس و بهره برداری شبکه رادیویی
به طور متوسط درحدود 12 ساعت به ازای هر شبکه رادیویی
ارائه این خدمت به صورت رایگان می باشد
عدم ارائه در میز خدمت الکترونیکی با توجه به ماهیت خدمت
تهران، خیابان شریعتی، پایینتر از پل سید خندان، روبروی خیابان شهید قندی، ورودی شماره ۱۷، ساختمان شماره یک
ساعات کاری سازمان: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 16:30
کد پستی: ۱۶۳۱۷۱۳۷۶۱
تلفن گویا: ۰۹۶۳۶۹
public_relationcra.ir