قطع سرویس دیتای کاربران رایتل

کد خبر: 32230

شنبه 15 تير 1398

معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری از قطع شدن سرویس دیتای اپراتور تلفن همراه رایتل و اپراتور مجازی که توسط این اپراتور میزبانی می شوند، خبر داد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مجید حقی درباره دلایل قطعی سرویس این  اپراتور گفت: این سرویس به دلیل قطعی فیبر بین مراکز مخابراتی و اپراتور رایتل و نبود مسیر پشتیبان از ساعت ۱۲ و ۳۰ دقیقه ظهر امروز از دسترس خارج شده است و با توجه به اینکه اپراتور میزبان برخی اپراتورهای مجازی از جمله شاتل موبایل نیز رایتل می باشد، سرویس های مربوط به این اپراتور مجازی نیز قطع شده است. 
وی افزود: رگولاتوری همزمان با پیگیری موضوع از لحظات اولیه این اتفاق، اپراتور رایتل را ملزم کرده است ضمن ایجاد مسیر پشتیبان، در سریعترین زمان سرویس کاربران را برقرار کند. 
حقی تاکید کرد: با پیگیری انجام شده، سرویس کاربران طی دو ساعت آینده برقرار می شود و اپراتور موظف است متناسب با موافقتنامه سطح خدمات ارائه شده (SLA) نسبت به جبران خسارت وارده به سرویس گیرنده و مشترکین خود اقدام نماید. 
 
 

نظری ثبت نشده است
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت متعلق به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است.
Powered by Tetis PORTAL