براساس آیین نامه واگذاری کدهای خدماتی موضوع مصوبه شماره 3 جلسه شماره 212 مورخ 1394/1/23 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات (CRC-FX-1394-0212-3)، کدهای خدماتی شماره هایی با تعداد ارقامی کوتاهتر از شماره های معمولی می باشد که با گسترش شبکه های مخابراتی و تنوع خدمات ارائه شده در این بخش، به منظور سرعت بخشیدن به برقراری ارتباطات در سطوح مختلف مورد نیاز است. کدهای خدماتی بر اساس مقررات آیین نامه مذکور به متقاضیان واجد شرایط واگذار خواهد شد.
لازم است متقاضیان دریافت کد خدماتی پس از مطالعه آیین نامه مذکور و هزینه های مربوطه (جدول هزینه سالیانه حق استفاده از کدهای خدماتی عمومی ملی و جدول هزینه سالیانه حق استفاده از کدهای خدماتی عمومی استانی و جدول هزینه سالیانه حق استفاده از کدهای خدماتی بین استانی) درخواست رسمی خود را بانضمام مدارک مورد نیاز به آدرس تهران، خیابان شریعتی، پایین تر از پل سید خندان، ورودی 17، دبیرخانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارسال نمایند.
کلیه دارندگان کدهای خدماتی، در صورت نیاز به تداوم استفاده از کد خدماتی، باید حداقل یک ماه قبل از پایان اعتبار مجوز نسبت به ارسال درخواست تمدید مجوز به معاونت بررسی های فنی و صدور پروانه – دفتر بررسی های فنی و اقتصادی اقدام نمایند. شایان ذکر است:
1. پرداخت هزینه سالانه واگذاری کد خدماتی بعد از تاریخ اعتبار مجوز به هیچ عنوان به منزله تمدید مجوز نمی باشد.
2. دارنده مجوز در زمان ارائه درخواست تمدید باید فاقد هرگونه بدهی مالی در خصوص هزینه سالیانه واگذاری کد باشد.
3. در صورت وجود هر گونه تغییرات اعم از تغییر بالاترین مقام دارنده کد، صاحبان امضاء، تغییرات اساسنامه، تغییر نشانی و … باید مستندات مربوطه همراه با درخواست رسمی تمدید مجوز ارسال گردد.
4. در صورت عدم ارائه درخواست تمدید، پس از پایان تاریخ اعتبار مجوز، راه یابی کد خدماتی مربوطه در شبکه مخابراتی متوقف خواهد شد.
چنانچه مشترکی درخواست انصراف استفاده از کدخدماتی را داشته باشد، باید نسبت به ارسال درخواست رسمی انصراف به معاونت بررسی های فنی و صدور پروانه – دفتر بررسی های فنی و اقتصادی اقدام نماید. در این صورت سازمان پس از تصویب در کمیته واگذاری کدهای خدماتی، با پرداخت هزینه استفاده از کد خدماتی تا زمان درخواست نسبت به لغو مجوز و قطع ارتباط اقدام خواهد نمود. لازم به ذکر است مطابق تبصره 3 ماده 5 آیین نامه واگذاری کدهای خدماتی موضوع
مصوبه شماره ۳ جلسه شماره ۲۱۲ مورخ ۱۳۹۴/۱/۲۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات (CRC-FX-۱۳۹۴-۰۲۱۲-۳)، دارنده کد خدماتی باید از زمان صدور مجوز تا زمان درخواست برای انصراف استفاده از کدخدماتی، هزینه سالیانه استفاده از کدخدماتی را بپردازد.
نحوه ارائه خدمت:
این خدمت به صورت نیمه الکترونیکی ارائه می شود. (مدارک لازم و فرم های مربوطه بر روی پورتال سازمان قرار گرفته است و پس از تکمیل توسط متقاضی بصورت پستی یا حضوری به دبیرخانه سازمان تحویل داده می شود و مجوز نیز بصورت پستی برای متقاضی ارسال خواهد شد.)
گردش کار:
به منظور واگذاری کد خدماتی، باید درخواست متقاضی به انضمام مدارک مورد نیاز، به سازمان ارسال شود و پس از بررسی مدارک و درخواست متقاضی، در صورت کامل بودن مدارک و امکان واگذاری کد خدماتی، هزینه سالیانه واگذاری کد مربوطه که به صورت سیستمی مطابق آیین نامه واگذاری کد خدماتی محاسبه می شود جهت چک نهایی و وصول آن به اداره کل امور مالی سازمان (گروه نظارت بر امور درآمدها) اعلام می شود و متقاضی موظف است هزینه مربوطه را با هماهنگی با اداره کل امور مالی سازمان حداکثر ظرف مدت یک ماه از تاریخ اعلام سازمان پرداخت نماید. پس از دریافت تاییدیه وصول هزینه مذکور از اداره کل امور مالی سازمان، مجوز کد خدماتی صادر و به نشانی اعلام شده از سوی متقاضی ارسال خواهد شد.
پس از دریافت درخواست تمدید مجوز دارنده کد خدماتی، نسبت به استعلام بدهی هزینه سالیانه واگذاری کد اقدام می شود، در صورتیکه دارنده کد فاقد بدهی باشد، درخواست ایشان مطابق بند 2 ماده 10 آیین نامه واگذاری کدهای خدماتی موضوع
مصوبه شماره 3 جلسه شماره 212 مورخ 1394/1/23 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات (CRC-FX-1394-0212-3) در کمیته واگذاری کدهای خدماتی مطرح و در صورت تصویب کمیته، هزینه سالیانه واگذاری کد مربوطه مطابق آیین نامه واگذاری کد خدماتی محاسبه و جهت وصول به اداره کل امور مالی سازمان (اداره نظارت بر امور درآمدها) اعلام می شود و متقاضی موظف است هزینه مربوطه را با هماهنگی با آن اداره و حداکثر ظرف مدت دو هفته از تاریخ اعلام سازمان پرداخت نماید. پس از دریافت تاییدیه وصول هزینه مذکور، مجوز استفاده از کد خدماتی تمدید و به نشانی اعلام شده از سوی متقاضی ارسال خواهد شد.
پس از دریافت درخواست انصراف استفاده از کد خدماتی، از اداره کل امور مالی - گروه نظارت بر امور درآمدها در خصوص پرداخت هزینه استفاده از کد تا زمان درخواست انصراف استعلام خواهد شد و در صورت عدم وجود بدهی مالی نسبت به لغو مجوز و قطع ارتباط اقدام خواهد شد.
نمودار " فرآیند واگذاری کدهای خدماتی"
نمودار " فرآیند تمدید کدهای خدماتی "
نمودار " فرآیند ابطال کد خدماتی "
مدارک مورد نیاز برای وزارتخانه ها، موسسات یا شرکتهای دولتی، نهادهای رسمی انقلاب اسلامی و ...:
1. نامه رسمی درخواست در سربرگ؛
2. معرفی نماینده با امضا بالاترین مقام دستگاه اجرایی؛
3. فرم تقاضای اشتراک کد خدماتی (CRA-FRM016) به همراه مهر و امضا؛
4. فرم تعهدنامه (CRA-FRM017).
مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقوقی غیر دولتی:
1. نامه رسمی درخواست در سربرگ؛
2. فرم تقاضای اشتراک کد خدماتی (CRA-FRM016) به همراه مهر و امضای مدیرعامل؛
3. فرم تعهدنامه (CRA-FRM017) بصورت نامه اداری و در سربرگ سازمان/ ارگان/ نهاد/ شرکت/ بانک درخواست کننده با مهر و امضای بالاترین مقام درخواست کننده؛
4. تصویر اساسنامه شرکت؛
5. تصویر روزنامه رسمی حاوی آگهی تاسیس و تصویر آخرین آگهی تغییرات؛
6. تصویر تمام صفحات شناسنامه مدیرعامل؛
7. تصویر کارت ملی مدیرعامل و صاحبان امضای شرکت.
در صورت انجام هرگونه تغییر شامل تغییرات اساسنامه، مدیر عامل، صاحبان امضا، نوع فعالیت، محل فعالیت دارنده کد خدماتی و ... دارنده کد خدماتی موظف است در زمان تمدید کد، این تغییرات را به همراه مستندات مربوطه به سازمان اعلام نماید. لازم به ذکر است در صورت تغییر بالاترین مقام دارنده کد، باید کلیه مدارک لازم جهت صدور مجوز کد خدماتی، مجددا تهیه، تکمیل و به همراه درخواست رسمی ارسال گردد. ضمنا تاکید می شود مسئولیت و عواقب ناشی از عدم اعلام تغییرات مذکور بر عهده دارنده کد خدماتی می باشد.
هزینه:
در حال حاضر هزینه سالیانه واگذاری کدهای خدماتی بر اساس مصوبه شماره ۳ جلسه شماره ۲۱۲ مورخ ۱۳۹۴/۱/۲۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات (CRC-FX-۱۳۹۴-۰۲۱۲-۳) می باشد.
متقاضیان می توانند پس از دریافت صورتحساب از طریق پست/ مراجعه حضوری نسبت به پرداخت مبالغ از طریق دستگاه کارتخوان (POS)، تلفنبانک (Telbank)، دستگاه خودپرداز (ATM) و بخش بانکداری اینترنتی کلیه بانک های شبکه شتاب اقدام نمایند.
زمان ارائه خدمت:
زمان صدور مجوز کد خدماتی در صورت کامل بودن مدارک و پرداخت هزینه سالیانه واگذاری کد توسط متقاضی، حداقل یک هفته و حداکثر ۲۰ روز خواهد بود. لازم به ذکر است زمان فوق از تاریخ پرداخت هزینه سالیانه واگذاری کد خدماتی و پس از تایید اداره وصول و نظارت بر امور درآمدها محاسبه می شود.