1- فاز اول طرح از تاریخ 96/9/14 اجرائی شد که از آن تاریخ به بعد سایر نشان‌های گوشی به شرح ذیل مشمول طرح شده‌اند و درخصوص سایر نشان‌ها متعاقباً اطلاع‌رسانی خواهد شد. (لطفاً به اطلاعیه بعدی که در همین وب‌گاه اعلام خواهد شد مراجعه فرمائید.)

2- هرگونه خرید و فروش و واگذاری صرفاً از طریق انجام فرآیندهای ذکر شده در این سایت و لینک‌های معرفی شده ذیربط امکان‌پذیر خواهد بود.

3- در هنگام خرید و فروش، استعلام وضعیت گوشی از طریق سامانه‌های ذکر شده الزامی است.

4- گوشی‌هائی که تا قبل از تاریخهای اعلام شده در شبکه فعال بوده‌اند نیاز به ثبت ندارند و هیچ جای نگرانی برای دارندگان آنها وجود ندارد.

5- تاکید می‌شود که مصرف‌کننده هیچ هزینه‌ای برای اقدامات فوق نباید پرداخت کند و در صورتیکه فروشنده به اسم رجیستری بخواهد هزینه‌ای دریافت کند، اکیداً توصیه می‌شود خریدار، آن فروشگاه را ترک نماید.

 

  • انجام کلیه فرآیندهای مربوط به طرح رجیستری برای برندهای مشمول از تاریخهای فوق الذکر الزامی است.
  • گوشی غیر قانونی تنها 31 روز مهلت استفاده از شبکه اپراتورهای تلفن همراه را خواهد داشت.
  • از تاریخ 96/11/15 انجام فرآیند فعال‌سازی (با استفاده از کد فعال‌سازی موجود در جعبه گوشی) برای گوشی‌های نو مشمول طرح و انجام فرآیند انتقال مالکیت برای گوشی‌های کارکرده (در زمان فروش) الزامی می‌باشد.
  • لازم به ذکر است درصورت عدم انجام فرآیند فعال‌سازی برای گوشی‌های نو مشمول طرح، گوشی درصورت استفاده پس از 3 روز قطع سرویس خواهد شد.

     

    زمانبندی برندهای مشمول طرح رجیستری از ابتدا تاکنون:

  • از تاریخ 96/9/14 برند اپل
  • از تاریخ 96/10/8 برند موتورولا، گوگل، بلک بری
  • از تاریخ 96/11/28 برند ال جی
  • از تاریخ 96/12/19 برندهای نوکیا و هوآوی
  • از تاریخ 96/12/26 برندهای سونی، تکنو و شیائومی
  • از تاریخ 97/1/31 برند سامسونگ و تمامی برندهای موجود در بازار که تاکنون مشمول نشده بودند.

     

    نکات حائز اهمیت :

  • در صورتیکه گوشی خود را قبل از تاریخهای اعلام شده روشن ننموده‌اید طبق قوانین قطع سرویس خواهید شد، در صورتیکه مدعی روشن بودن گوشی قبل از تاریخهای اعلامی برای برندهای مشمول طرح می‌باشید، جهت پیگیری موضوع را به مرکز تماس طرح با شماره 096366 و یا به آدرس ایمیل hamta@ntsw.ir اعلام نمائید.
  • جهت هرگونه سوال و رفع مشکلات مربوط به طرح رجیستری با مرکز تماس طرح با شماره 096366 تماس حاصل نمائید.
  • در صورتیکه بعد از تاریخهای اعلام شده از مغازه و یا فروشگاه داخل ایران گوشی خریداری نموده‌اید و از سامانه همتا پیامک مبنی بر غیرقانونی بودن گوشی و قطع سرویس دریافت نموده‌اید و یا قطع سرویس شده‌اید گوشی شما غیرقانونی و گوشی را عودت دهید و درصورت هرگونه مشکل با فروشنده با سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان (124) و بازرسی و تعزیرات حکومتی (135) تماس حاصل نمائید.
  • درصورتیکه بعد از تاریخهای اعلام شده گوشی مشمول طرح رجیستری از خارج از کشور خریداری نموده‌اید 31 روز مهلت دارید در سایت http://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister اقدام به ورود اطلاعات نموده و حقوق و عوارض گمرکی را پرداخت نمائید، سپس رسید آن را پرینت گرفته و در سایت سامانه همتا hamta@ntsw.ir در بخش مسافری ثبت نمائید. همچنین تصویر رسید را با شرح موضوع به آدرس hamta@ntsw.ir ایمیل نمائید.
  • درصورت وصل نشدن گوشی بعد از 2 الی 3 روز با مرکز تماس طرح 096366 و یا به آدرس ایمیل hamta@ntsw.ir اعلام نمائید.
  • در صورتیکه حقوق و عوارض گمرکی گوشی مسافری خود را پرداخت نموده‌اید و گوشی همچنان قطع سرویس می‌باشد، تصویر رسید خود را در سایت همتا hamta.ntsw.ir در بخش مسافری ثبت نموده و همچنین با شرح موضوع به آدرس hamta@ntsw.ir ایمیل نمائید.
  • در صورتیکه گوشی مستعمل خود را بنا به هر دلیلی در فروشگاههای خارج از کشور تعمیر یا تعویض نموده‌اید که منجر به تغییر IMEL گوشی شده است و پیامک از سامانه همتا مبنی بر قطع سرویس دریافت نموده‌اید و یا قطع سرویس شده‌اید IMEI گوشی قبلی و IMEI گوشی جدید به همراه نام و نام‌خانوادگی، کد ملی و شماره تلفن همراهی که در گوشی استفاده می‌شود به همراه کلیه مستندات را با شرح موضوع به آدرس hamta@ntsw.ir ایمیل نمائید.
  • لازم به ذکر است تمامی گوشی‌هائی که پیامک مبنی بر غیر قانونی بودن گوشی دریافت نموده‌اند 31 روز مهلت استفاده داشته و پس از از شبکه سرویس نخواهند گرفت.

 

سامانه‌های استعلام اصالت گوشی تلفن همراه و تجهیزات دارای سیم‌کارت:

1- USSD:*7777#

2- اپلیکیشن سامانه همتا قابل دانلود از نرم‌افزارهای :google play, bazaar, sibapp

3- سایت hamta.ntsw.ir

4- سامانه پیامکی: 7777

5-  USSD:*4#

دریافت کتابچه آموزشی ویژه اتحادیه ها، اصناف و فروشندگان تلفن همراه

 

نظرخواهی تخصصی

Powered by Tetis PORTAL