در راستای صیانت از فضای فرکانسی کشور و جلوگیری از استفاده غیرمجاز از این فضا و نیز به منظور حمایت از بهره برداران دارای پروانه استفاده از سرویس های رادیویی، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نسبت به رفع تداخلات داخلی (اختصاصی و عمومی) و بین المللی به دو روش اقدام می نماید.

 

 

نحوه ارائه خدمت:
این خدمت به صورت الکترونیکی ارائه می شود.
تداخلات داخلی عمومی و بین المللی
1. ثبت تداخل در سامانه مربوطه توسط بهره برداران؛
2. بررسی تداخل ثبت شده و پیگیری رفع آن تا حصول نتیجه.
تداخلات داخلی اختصاصی
1. اعلام تداخل به سازمان به صورت کتبی توسط بهره برداران؛
2. بررسی تداخل ثبت شده و پیگیری رفع آن تا حصول نتیجه.
به منظور دریافت اطلاعات تکمیلی، مشخصات تماس مسئولین مستقیم زیرخدمت به شرح ذیل می باشد:
رسیدگی و رفع تداخلات به وجود آمده در داخل ایران و بین اپراتورهای داخلی:
1. رسیدگی و رفع تداخلات شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)، جناب آقای مهندس فلاحی سهی با شماره تماس 89661716 و آدرس پست الکترونیکی Falahi.sohicra.ir؛
2. رسیدگی و رفع تداخلات شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، سرکار خانم مهندس شوشتری با شماره تماس 89661711 و آدرس پست الکترونیکی n.shooshtaricra.ir؛
3. رسیدگی و رفع تداخلات شرکت خدمات ارتباطی رایتل و شرکت ارتباطات مبین نت، سرکار خانم مهندس سید صدری با شماره تماس 89661714 و آدرس پست الکترونیکی sadricra.ir؛
4.رسیدگی و رفع تداخلات اپراتورهای عمومی (آتشنشانی ها، بهره برداران عمومی و ...)، جناب آقای مهندس حسینی نژاد با شماره تماس 89661718 و آدرس پست الکترونیکی a.hoseininejadcra.ir.
رسیدگی و رفع تداخلات به وجود آمده بین اپراتورهای داخل ایران با کشورهای همسایه و بالعکس:
سرکار خانم مهندس همایون نسب با شماره تماس 89661712 و آدرس پست الکترونیکی homayounnasabcra.ir.

نمودار " فرآیند سرریز سیگنال با منشا خارجی برای اپراتورهای داخلی"
نمودار " فرآیند سرریز سیگنال با منشا داخلی برای اپراتورهای خارجی"
نمودار " فرآیند رسیدگی به شکایات تداخلات (اپراتورهای تلفن همراه و وایمکس)"
نمودار " فرآیند تجدید نظر رسیدگی به شکایات تداخلات (اپراتورهای تلفن همراه و وایمکس)"
نمودار " فرآیند بررسی گزارش تداخلات اپراتورهای تلفن همراه و وایمکس"
نمودار " فرآیند برطرف کردن تداخلات اختصاصی"

 

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت متعلق به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است.
Powered by Tetis PORTAL